Serveurs inaccessibles et rollback le mercredi 2 juillet 2008

[Kolikaze]

Suite à un problème technique chez notre hébergeur Pictime, l'ensemble des serveurs Ankama a été coupé sans préavis ce matin vers 6h30. Selon l’hébergeur, cette défaillance a été provoquée par une surchauffe des serveurs.

L’ensemble des serveurs Ankama a donc été indisponible de 6h30 à 14h30 ce mercredi 2 juillet 2008.

Les serveurs de jeu ont été relancés à 14h30 mais nous avons été obligés d’effectuer un retour en arrière sur plusieurs d’entre eux pour garantir l’intégrité de leurs données.

Les serveurs Ereziah, Buhorado et Solar étant hébergés chez Telia, notre nouvel hébergeur, ne sont pas concernés par les problèmes de ce matin et n’ont donc pas subi de retour en arrière.

Les serveurs Jiva, Rushu, Djaul, Raval, Hecate et Sumens ont été relancés avec la sauvegarde de 6h ce matin.

Les serveurs Menalt, Rosal, Maimane, Silvosse, Brumaire, Pouchecot, Silouate, Domen, Amayiro, Rykke Errel, Hyrkul, Helsephine, Allister, Otomaï, Lily, Hel Munster, Danathor, Kuri, Shika, Alma, Aguabrial, Nehra et Spiritia ont été relancés avec la sauvegarde de 16h du mardi 1 juillet 2008.

L’extinction des serveurs ayant eu lieu au cours de la sauvegarde automatique des données de 6h, seuls les premiers serveurs ont pu être sauvegardés correctement. Pour les autres, nous avons malheureusement été contraints d’utiliser la sauvegarde précédente.

Deux cadeaux en jeu seront offerts dans la semaine à tous les joueurs qui étaient abonnés entre le mardi 1er juillet à 16h et le mercredi 2 juillet à 14h30 en guise d’excuse pour la gêne occasionnée.

Ces deux cadeaux contiennent chacun :

* 5 poudres d’Eniripsa pour soigner vos familiers
* 1 bonbon de compensation énergétique pour soigner vos personnages
* 1 Pousse de Tanfouguite
* 10000 points d’expérience

La Pousse de Tanfouguite est un objet que vous pouvez aller échanger auprès du PNJ Doro le Black dans le temple Xélor (3,1) contre :

* 1 bonbon +100 en sagesse pour 30 combats
* ou 1 bonbon + 100 en prospection pour 30 combats
* ou 20 poudres d’Eniripsa
* ou la résurrection d’un familier

Concernant les joueurs qui se sont abonnés entre hier 16h et aujourd’hui 14h30 et ont perdu leurs cadeaux d’abonnement, ceux-ci leur seront bien entendu également restitués d’ici à la fin de la semaine.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Source

[Kolikaze]

Les cadeaux de compensation seront donnés demain matin à la première heure.
Les cadeaux d'abonnement seront rendus le plus rapidement possible également, avant la fin de la semaine quoi qu'il arrive.